1
|
امکانات و فضای داخلی شرکت
|
|
|
|
|
|
2
|
نحوه برخورد و رفتار کارکنان در ارتباطات حضوری و تلفنی
|
|
|
|
|
|
3
|
مهارت روابط عمومی و اطلاعات فنی کارکنان پذیرش و پشتیبانی فنی
|
|
|
|
|
|
4
|
در صورت گارانتی نبودن دستگاه هزینههای دریافتی چگونه بوده
|
|
|
|
|
|
5
|
مدت زمان و سرعت انجام امور خدمات تعمیر و یا تعویض
|
|
|
|
|
|
6
|
رسیدگی به شکایات احتمالی با دقت و پیگیری تا حصول نتیجه
|
|
|
|
|
|
7
|
ارائه اطلاعات در خصوص خدمات، شرایط، قوانین و یا هزینه
|
|
|
|
|
|