سیاه شدن صفحه گوشی

بدون شک سیاه شدن صفحه گوشی، یک اتفاق ترسناک، برای اکثر کاربران محسوب می‌شود؛ چرا که در این حالت، هیچ کاری نمی‌توان با دستگاه انجام داد و به نظر می‌رسد که نمایشگر گوشی، کاملاً از کار افتاده است. نکته شایان ذکر این است که سیاهی صفحه نمایش گوشی با خاموشی کامل آن فرق دارد. اما در هر حال به منو و بخش‌های مختلف موبایل صفحه سیاه دسترسی نخواهیم داشت. با توجه به نقش مهمی که گوشی‌های اندرویدی در زندگی‌ روزمره ایفا می‌کنند، این مسئله، بسیار ناراحت کننده است.

به راستی علت سیاه شدن صفحه گوشی چیست؟ آیا در چنین مواقعی باید گوشی را دور انداخت، یا راهی برای رفع مشکل وجود دارد؟ در بخش‌های آتی به این سؤالات پاسخ داده، دلایل سیاه شدن صفحه در گوشی‌های مختلف را بیان کرده و راهکارهایی برای برطرف نمودن مشکل، ارائه خواهیم داد.

سیاه شدن صفحه گوشی

در حال کار با گوشی، متوجه می‌شوید که صفحه سیاه شده و عملاً نمی‌توانید هیچ فعالیتی انجام دهید؛ اما گوشی، خاموش نشده و فقط نمایشگر آن تاریک است. به عنوان توضیح بیشتر باید اضافه کرد که گاهی اوقات، چراغ‌های گوشی چشمک می‌زنند، یا دکمه‌های دستگاه، کار می‌کنند؛ در حالی که صفحه آن سیاه است. در برخی مواقع نیز صدای زنگ، پیامک و حتی نوتیفیکیشن‌ها را می‌شنویم اما نمایشگر تاریک است.

نکته‌ای که بیان آن لازم به نظر می‌رسد، این است که معمولاً قبل از این که صفحه نمایش گوشی، به طور کامل سیاه شود، نشانه‌هایی بروز می‌کنند. از شایع‌ترین نشانه‌ها می‌توان به ضعیف شدن تاچ، هنگ کردن گوشی، ری‌استارت شدن ناگهانی و بدون دلیل موبایل به صورت مداوم اشاره کرد.

علاوه بر آنچه در بالا گفته شد، گاهی اوقات ایراد پیدا کردن رنگ صفحه نمایش، پیش زمینه سیاه شدن آن است؛ به عنوان مثال قسمتی از صفحه، تیره یا قرمز رنگ می‌شود و به مرور، شاهد تاریکی صفحه گوشی خواهیم بود. سوسو زدن نمایشگر و کاهش ناگهانی شارژ نیز علائم دیگری هستند که در برخی گوشی‌ها ظاهر شده و سیاه شدن صفحه موبایل را در پی دارند.

با توجه به موارد بیان شده، بهترین کار برای پیشگیری و رفع مشکل سیاه شدن صفحه گوشی این است که به محض مشاهده چنین اختلالاتی، درصدد رفع آنها برآمده و حتی‌الامکان با یک فرد متخصص در زمینه تعمیر گوشی مشورت کنید.

این مقاله حتما به کارتان می‌آید: شکستن ال سی دی گوشی

دلایل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی

سیاه شدن صفحه نمایش گوشی، دلایل زیادی دارد. این دلایل را می‌توان به دو دسته عوامل سخت افزاری و نرم افزاری تقسیم نمود.

برخی از مهم‌ترین علت‌های بروز اتفاق مذکور به شرح زیر هستند:

• وجود ویروس‌ها و بدافزارها در گوشی
• باگ‌های نرم افزاری
• استفاده از شارژرهای تقلبی یا نامناسب برای گوشی اندرویدی
• باقی ماندن طولانی مدت گوشی در شارژ (در حالی که باتری آن پر است)
• قرار گرفتن گوشی در محیط گرم به مدت طولانی
• پر بودن کش برنامه‌های اندروید
• خطای سیستم عامل
• ضربه خوردن گوشی
• مرطوب شدن دستگاه تلفن همراه
• استفاده از الکل برای تمیز کردن گوشی

علت سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ

هر چند که سیاه شدن صفحه گوشی، به برند خاصی محدود نمی‌شود؛ اما علت بروز این اتفاق و روش رفع آن در موبایل‌های مختلف، متفاوت است.

برخی از مهم‌ترین دلایل سیاه شدن صفحه نمایش موبایل سامسونگ عبارتند از:

• دانلود و نصب نرم افزارهای مخرب
• نصب اپلیکیشن‌هایی که با سیستم عامل اندروید سامسونگ سازگاری نداشته و یا با توجه به ظرفیت حافظه گوشی، برای آن مناسب نیستند.
• باقی ماندن گوشی شارژ شده به مدت طولانی در پریز برق
• ری‌استارت کردن بیش از حد نیاز گوشی به صورت مداوم
• کمبود حافظه داخلی گوشی سامسونگ
• خرابی باتری گوشی

رفع برخی از این مشکلات تنها به دست یک متخصص تعمیر گوشی سامسونگ قابل حل است.

علت سیاه شدن صفحه گوشی شیائومی

در ادامه مطالب قسمت‌های قبل، قصد داریم، علت سیاه شدن صفحه گوشی شیائومی را به طور خاص شرح دهیم:

• وجود ویروس، نرم افزار ویروسی یا باگ نرم افزاری در گوشی شیائومی
• آب خوردگی موبایل
• آسیب دیدن صفحه نمایش گوشی بر اثر سقوط یا ضربه
• باقی ماندن گوشی شارژ شده در شارژ به صورت مداوم و به مدت طولانی
• شارژ کردن گوشی با کابل و شارژر تقلبی
• تعویض باتری گوشی شیائومی با باتری تقلبی
• پایان یافتن عمر باتری گوشی یا خرابی آن

همانطور که می‌دانید، زمان زیادی از ورود گوشی‌های شیائومی به داخل ایران نمی‌گذرد و بسیاری از تعمیرکاران گوشی، تخصص لازم برای رفع مشکلات گوشی‌های این برند را ندارند. به همین دلیل پیشنهاد می‌دهیم برای رفع مشکل گوشی خود، حتما از متخصصان تعمیر گوشی شیائومی ماناتل کمک بگیرید.

علت سیاه شدن صفحه گوشی اپل

گوشی‌های اپل (آیفون) از کیفیت ساخت بسیار بالایی برخوردار بوده، فوق‌العاده مقاوم و بادوام هستند. با این حال همانند هر گوشی اندرویدی، ممکن است بنا بر دلایل مختلف، دچار مشکلاتی شوند که یکی از آنها سیاه شدن صفحه می‌باشد.

تاریک شدن صفحه گوشی اپل، ممکن است، به یکی از علت‌های زیر اتفاق بیفتد:

• نمایشگر گوشی تعویض شده، غیر اصل بوده و کیفیت لازم را ندارد.
• کار تعویض و نصب ال سی دی گوشی به درستی انجام نشده (نصب ناقص است)
• آسیب دیدگی صفحه گوشی بر اثر آب خوردگی، سقوط یا ضربه
• کرش شدن سیستم عامل اپل
• مشکلات نرم افزاری پس از بروزرسانی سیستم عامل
• دانلود و نصب بد افزار، نرم افزار مخرب یا ویروسی
• نصب ناقص یا در حال نصب باقی ماندن برخی اپلیکیشن‌ها نیز می‌تواند، موجب سیاه شدن صفحه گوشی شود.

با توجه به اینکه برای برطرف کردن مشکلات گوشی‌های آیفون، تخصص اهمیت بالایی دارد، اقدام خاصی انجام ندهید و بررسی مشکل و رفع آن را به یک متخصص تعمیر گوشی آیفون بسپارید.

رفع مشکل سیاه شدن صفحه گوشی

برخلاف آنچه تصور می‌شود، سیاه شدن صفحه گوشی، همیشه مشکل حاد و وحشتناکی نیست و در بسیاری از موارد با انجام یک سری کارهای ساده برطرف می‌شود. البته در صورت آب خوردگی یا ضربه دیدن شدید گوشی و از دست رفتن صفحه نمایش، باید آن را تعویض کرد؛ همچنین گاهی اوقات، روش‌های گفته شده، جواب نداده و برای حل مشکل، چاره‌ای جز مراجعه به تعمیرکار متخصص نخواهیم داشت.

روش رفع مشکل سیاه شدن صفحه گوشی، به علت ایجاد مشکل و البته نوع گوشی تلفن همراه، بستگی دارد. در برخی موارد، دانستن علت مشکل، خود راه حل است؛ به عنوان مثال باتری یا شارژ غیراصل را باید تعویض کرد.

در ادامه تلاش کرده‌ایم، یک سری راهکارهای عمومی برای برطرف نمودن ایراد مذکور بیان کنیم که تقریباً برای همه گوشی‌ها مشترک بوده، اما در برخی موارد روش انجام آنها متفاوت است.

حذف فایل‌های مخرب

این ساده‌ترین و در عین حال اساسی‌ترین کاری است که باید برای پیشگیری و رفع مشکل سیاه شدن صفحه گوشی می‌توان انجام داد. توصیه می‌شود که همواره یک آنتی ویروس مطمئن و آپدیت شده بر روی گوشی خود داشته باشید؛ همچنین به محض مشاهده بد افزار یا اپلیکیشن خراب، آن را حذف کنید.

این مقاله حتما به کارتان می‌آید: روشن نشدن گوشی شیائومی

بوت کردن گوشی در حالت Safe Mode

زمانی که صفحه تاریک شده و نمی‌توان کار خاصی با گوشی انجام داد، حذف فایل‌های مخرب به روش معمول، امکان پذیر نیست؛ از این رو بوت کردن موبایل در حالت Safe Mode، نخستین کاری است که باید انجام داد. این شیوه، بدافزارها را غیرفعال می‌کند.

برای بوت کردن گوشی در حالت Safe Mode، ابتدا دستگاه را خاموش کنید؛ سپس دکمه پاور را نگه دارید؛ به محض مشاهده لوگو، دکمه پاور را رها نموده و دکمه کاهش صدا را فشار دهید، تا زمانی که گوشی ری‌استارت گردد. در نهایت، گزینه Safe Mode دیده می‌شود.

بوت شدن صحیح گوشی و نمایان شدن حالت Safe Mode به خودی خود نشان دهنده وجود برنامه مخرب است. فراموش نکنید که پس از پایان فرآیند بوت شدن، این نرم‌ افزارها را حذف کنید.

پاک کردن حافظه کش گوشی

اگر قسمت‌های پیشین را به درستی مطالعه کرده باشید، حتماً متوجه شده‌اید که یکی از دلایل اصلی سیاه شدن صفحه گوشی، انباشته شدن حافظه کش آن است. به همین دلیل پاک کردن کش، می‌تواند، دستگاه را به حالت اول برگرداند.

روش‌های مختلفی برای پاک کردن حافظه کش گوشی وجود دارد. پیشنهاد ما، روشن کردن موبایل در حالت ریکاوری است. در این حالت می‌توان علاوه بر پاک کردن کش، گوشی را ریست نمود. شیوه انجام کار نیز به برند گوشی و مدل آن بستگی دارد.

تمیز کردن دکمه‌ها و پورت‌های گوشی

این راهکار، شاید اندکی عجیب به نظر برسد؛ اما در برخی موارد، جواب می‌دهد. گاهی اوقات نفوذ گرد و غبار، پرز یا آلودگی به داخل سوکت شارژ گوشی، باعث تاریک شدن صفحه می‌گردد؛ همچنین ممکن است، فضای اطراف دکمه‌ها کثیف شده باشد.

دقت کنید که کار نظافت پورت و دکمه‌ها را با دقت انجام دهید؛ به نحوی که آلودگی به طور کامل، برطرف شده و در عین حال، آسیبی به بخش مربوطه وارد نشود. به هیچ عنوان از سوزن یا هر شیء خشن دیگری برای زدودن کثیفی‌ها استفاده نکنید.

بررسی کابل ال سی دی

اگر پای مشکل نرم افزاری در میان نباشد، علت اصلی سیاه شدن صفحه گوشی را باید در قطع اتصال بین برد دستگاه و ال سی دی آن جستجو کرد؛ به همین دلیل معمولاً در بررسی سخت افزاری گوشی تاریک، ابتدا کابل ال سی دی چک می‌شود. در اغلب موارد، علت قطع شدن کابل، ضربه خوردن گوشی می‌باشد.

بدیهی است که با اتصال کابل، مشکل سیاه شدن صفحه موبایل به طور کامل حل می گردد. هر چند که این کار باید توسط تعمیرکار انجام شود؛ اما سریع و کم هزینه است.

این مقاله حتما به کارتان می‌آید: حل مشکل داغ شدن گوشی سامسونگ

ریست فکتوری کردن

اگر گوشی شما ضربه نخورده، مشکل نرم افزاری ندارد و با وجود ری‌استارت کردن، باز هم صفحه سیاه است؛ می‌توان آن را ریست فکتوری نمود؛ به این ترتیب، دستگاه به تنظیمات کارخانه برگشته و به احتمال قریب به یقین، فایل‌های مخرب پنهان، ویروس‌ها، فایل‌های اضافه و سایر مشکلات نرم افزاری آن برطرف می‌گردند.

لازم به ذکر است که ریست فکتوری کردن، باعث پاک شدن کلیه اطلاعات گوشی خواهد شد؛ بنابراین قبل از انجام این کار باید از داده‌های مورد نیاز خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

تعمیر گوشی با صفحه نمایش خراب در ماناتل

اگر با وجود رعایت موارد بیان شده در بخش‌ پیشین و انجام اقدامات لازم، مشکل سیاه شدن صفحه گوشی، برطرف نشد، بهتر است، کار اضافه‌ای بر روی موبایل اندروید انجام نداده و هر چه سریع‌تر کار را به کاردان بسپارید.

در حال حاضر افراد و مراکز زیادی در زمینه تعمیر و رفع عیب گوشی تلفن همراه فعالیت می‌کنند؛ اما در میان همه مراکز، شرکت ماناتل پارس به عنوان بهترین مجموعه تعمیر گوشی برندهای مختلف در تهران محسوب می‌شود. علت اصلی این پیشنهاد آن است که مجموعه مذکور، دارای کادر مجربی است که دوره‌های تخصصی تعمیر موبایل را گذرانده‌اند.

شایان ذکر است که برخی از نیروهای شرکت ماناتل، به طور خاص بر روی مشکلات نرم‌ افزاری گوشی‌ها کار می‌کنند؛ در حالی که وظیفه برخی دیگر، تعمیر یا تعویض قطعات سخت افزاری است. این مسئله، مزیت بسیار مهمی برای یک مرکز تخصصی تعمیر دستگاه تلفن همراه به شمار می‌رود.

علاوه بر آنچه گفته شد، بعضی از تعمیرکاران ماناتل بر روی برند خاصی تمرکز می‌کنند. به عنوان توضیح بیشتر باید اضافه کرد که مثلاً گوشی آیفون شما، توسط فردی، بررسی و تعمیر می‌شود که در زمینه ویژگی‌های خاص نرم افزاری یا سخت افزاری گوشی‌های اپل، تخصص و تجربه دارد.

برخی دیگر از مزایای ماناتل، به همراه مراحل تعمیر گوشی با صفحه نمایش خراب در زیر آمده‌اند:

• سریع و مقرون به صرفه بودن تعمیر گوشی توسط ماناتل
• استفاده از قطعات اورجینال و باکیفیت برای گوشی‌های آیفون، سامسونگ و شیائومی
• امکان درخواست تعمیر گوشی به صورت غیرحضوری
• ارائه مشاوره رایگان، پیش از تعمیر گوشی
• امکان ارسال پیک رایگان به محل، برای تحویل گرفتن گوشی خراب
• عیب‌یابی و بررسی دقیق گوشی، توسط کارشناسان ماناتل
• برآورد هزینه تقریبی و اطلاع به مشتری
• تعمیر گوشی خراب با مناسب‌ترین هزینه
• تحویل گوشی سالم در محل توسط پیک رایگان
• تضمین کیفیت کار و گارانتی قطعات تعویضی توسط شرکت

نتیجه گیری

در این مقاله به ذکر رایج‌ترین دلایل سیاه شدن صفحه گوشی موبایل پرداخته و یک سری اقدامات اولیه را برای رفع مشکل پیشنهاد دادیم. آسیب دیدگی ال سی دی، شارژ گوشی به روش نادرست و مشکلات نرم افزاری، مهم‌ترین دلایل تاریک شدن نمایشگر موبایل محسوب می‌شوند. در خصوص رفع مشکل، اگر انجام کارهایی مثل تمیز کردن یا ری‌استارت نمودن گوشی جواب ندهد، باید از تعمیرکار مجرب کمک گرفت.