شارژ نشدن گوشی سامسونگ؛ دلایل و روش‌های تعمیر
شارژ نشدن گوشی یکی از ناراحت‌کننده‌ترین مشکلاتی است که کاربران موبایل با آن مواجه می‌شوند و این مشکل در گوشی‌های سامسونگ، به‌ویژه سری‌های Galaxy A، Galaxy S و Note نیز به‌وفور دیده می‌شود. تصور کنید در شرایطی ضروری، گوشی‌تان را به شارژر وصل می‌کنید، اما نه تنها شارژ نمی‌شود، بلکه حتی هیچ علامتی هم روی نمایشگر ظاهر نمی‌شود! این مشکل ممکن است به دلیل آسیب‌دیدگی سخت‌افزاری مانند خرابی پورت شارژ سامسونگ یا اختلالات نرم‌افزاری مرتبط با رابط کاربری One UI رخ دهد.
در برخی موارد، کاربران با پیام‌هایی مانند Charging paused یا USB Moisture Detected روبه‌رو می‌شوند که به‌نوعی نشان می‌دهد سیستم گوشی برای محافظت از باتری یا برد اصلی، فرآیند شارژ را متوقف کرده است. بنابراین، پیش از هرگونه اقدام، لازم است بدانید علت واقعی شارژ نشدن گوشی سامسونگ چیست؟ در این مقاله از ماناتل پارس قصد داریم با نگاهی دقیق، همه دلایل رایج این مشکل و راهکارهای تخصصی برای رفع آن را بررسی کنیم تا بتوانید بدون نگرانی، گوشی خود را دوباره به حالت عادی برگردانید.
نشانه‌هایی که شارژ نشدن گوشی سامسونگ را هشدار می‌دهند
اگر گوشی سامسونگ شما به شارژر متصل است اما علامتی از شارژ شدن نشان نمی‌دهد، این اولین نشانه واضح از بروز مشکل است. معمولاً هنگام اتصال کابل، صدای خاص، نماد رعد و برق روی آیکون باتری یا پیام روی صفحه ظاهر می‌شود. در صورت نبود این علائم، احتمال اختلال وجود دارد.
یکی دیگر از نشانه‌ها، نمایش پیام‌های هشدار مانندCharging paused Battery temperature too high یاMoisture detected in charging port است. سامسونگ با استفاده از سنسورهای دمایی و رطوبت، هنگام خطر، فرآیند شارژ را متوقف می‌کند تا از آسیب‌های احتمالی به باتری یا مادربرد جلوگیری شود.
در برخی موارد نیز گوشی با وجود اتصال به برق، خاموش باقی می‌ماند یا درصد شارژ افزایش نمی‌یابد. این حالت ممکن است به دلیل خرابی باتری سامسونگ یا مشکل در پورت USB-C ایجاد شود. یکی از نشانه‌های رایج، شارژ شدن تا 85 درصد در سامسونگ و توقف شارژ در همین مقدار است که معمولا در مدل‌هایی با قابلیت Battery Protect Mode دیده می‌شود.
شناسایی این نشانه‌ها کمک می‌کند تا سریع‌تر علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ را ریشه‌یابی کرده و تصمیم درستی برای رفع آن بگیرید.
دلایل سخت‌افزاری شارژ نشدن گوشی سامسونگ
در بسیاری از مواقع، مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ ریشه در سخت‌افزار دارد؛ یعنی بخشی از اجزای فیزیکی مانند کابل، پورت یا باتری به‌درستی کار نمی‌کند. این بخش‌ها به‌دلیل استفاده مکرر، تماس با رطوبت یا ضربه دچار آسیب می‌شوند و عملکرد شارژ را مختل می‌کنند. در ادامه مهم‌ترین دلایل سخت‌افزاری را بررسی می‌کنیم:
خرابی کابل یا آداپتور
استفاده از کابل‌های غیراورجینال یا بی‌کیفیت، باعث انتقال نادرست برق می‌شود. حتی کابل‌های اصل سامسونگ هم در اثر خم‌شدن یا کشش زیاد آسیب می‌بینند. برای تست، کابل را با گوشی دیگر امتحان کنید یا از کابل سالم دیگری استفاده کنید.
مشکل در پورت شارژ USB-C
پورت شارژ سامسونگ به‌دلیل گرد و خاک، پرز یا رطوبت مسدود می‌شود. در مدل‌های جدید، سنسور رطوبت در صورت تشخیص آب، شارژ را متوقف می‌کند. با چراغ‌قوه و خلال‌دندان چوبی یا هوای فشرده می‌توان تمیزکاری را انجام داد.
خراب شدن باتری گوشی
باتری‌های لیتیوم‌یونی سامسونگ عمر محدودی دارند (معمولاً ۲ تا ۳ سال). اگر باتری باد کرده یا داغ می‌شود، احتمالاً زمان تعویض آن فرا رسیده که خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ، شارژ نشدن یا کاهش ناگهانی درصد باتری از نشانه‌های آن است.
آسیب به مدار شارژ یا IC
نوسانات برق یا استفاده از شارژر نامناسب ممکن است باعث سوختن IC شارژ سامسونگ شود. این مشکل تخصصی است و باید توسط تعمیرکار بررسی شود. اگر پس از بررسی موارد بالا هنوز مشکل پابرجاست، به‌احتمال زیاد نیاز به تعمیر تخصصی گوشی موبایل دارد.
در این مواقع مراجعه به یک مرکز معتبر توصیه می‌شود.
دلایل نرم‌افزاری شارژ نشدن گوشی سامسونگ
همیشه مشکل از کابل یا باتری نیست؛ گاهی سیستم‌عامل یا تنظیمات نرم‌افزاری در گوشی سامسونگ، خود باعث اختلال در فرآیند شارژ می‌شوند. رابط کاربری One UI دارای ویژگی‌هایی است که اگر به‌درستی پیکربندی نشده باشند، ممکن است مانع شارژ شدن دستگاه شوند. در ادامه دلایل نرم‌افزاری رایج را بررسی می‌کنیم:
فعال بودن گزینه Battery Protect
سامسونگ برای حفظ سلامت باتری، گزینه‌ای به نام Protect battery دارد. این ویژگی شارژ را روی ۸۵ درصد متوقف می‌کند. برای غیرفعال کردن حالت محافظ باتری، ابتدا وارد تنظیمات شده و بخش مراقبت از باتری را باز کنید. سپس وارد بخش باتری شوید و در تنظیمات پیشرفته، گزینهProtect battery را خاموش نمایید.
باگ در One UI یا آپدیت ناقص
گاهی شارژ نشدن گوشی پس از آپدیت سامسونگ، به‌ویژه پس از بروزرسانی One UI دیده می‌شود. در این شرایط، برخی گوشی‌ها در اتصال به شارژر یا دریافت انرژی دچار اختلال می‌شوند که نشانه‌های آن عدم نمایش نماد شارژ، شارژ بسیار کند یا قطع ناگهانی شارژ است.
راه‌حل
- پاک‌کردن کش سیستم
- منتظر ماندن برای پچ اصلاحی یا بازگشت به نسخه قبلی (در صورت امکان)
بیشتر بخوانید: حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ
برنامه‌های پس‌زمینه یا مخرب
اپلیکیشن‌هایی که مصرف زیاد CPU و باتری دارند می‌توانند فرآیند شارژ را کند یا متوقف کنند. برخی بدافزارها نیز رفتار شارژ را مختل می‌کنند.
راه‌حل
- ورود به Safe Mode
- حذف اپ‌های مشکوک یا بررسی از طریق تنظیمات باتری
تنظیمات پیشرفته USB یا Developer Options
فعال بودن گزینه‌هایی مثل USB Debugging یا Fast Charging via USB در برخی موارد اختلال ایجاد می‌کند.
بهتر است این تنظیمات در حالت پیش‌فرض باقی بمانند، مگر آنکه کاربر حرفه‌ای باشید.
روش‌های مؤثر برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ
پیش از آنکه به تعمیرکار مراجعه کنید، چند راهکار ساده و کاربردی وجود دارد که می‌توانید در خانه اجرا کنید. بسیاری از کاربران با همین مراحل ساده موفق به رفع مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ شده‌اند.
استفاده از کابل و آداپتور اصلی سامسونگ
- از کابل Type-C اصلی یا آداپتور فست‌شارژ سامسونگ استفاده کنید.
- کابل‌های غیراستاندارد ممکن است جریان را نادرست منتقل کرده یا به IC شارژ آسیب بزنند.
- اگر کابل سالم در دسترس دارید، آن را روی گوشی امتحان کنید.
تمیز کردن پورت شارژ به‌درستی
- از چراغ‌قوه برای بررسی وجود پرز، گرد و خاک یا زنگ‌زدگی استفاده کنید.
- با خلال‌دندان چوبی یا هوای فشرده به‌آرامی تمیزکاری انجام دهید.
- هرگز از سوزن فلزی یا مایع استفاده نکنید.
بیشتر بخوانید: خرید گوشی سامسونگ
بررسی سلامت باتری از طریق تنظیمات یا اپ‌ها
- برای دسترسی به بخش باتری، ابتدا وارد تنظیمات شوید، سپس مراقبت از باتری و دستگاه را انتخاب کرده و به قسمت باتری بروید. Settings > Battery and device care > Battery
- از اپ‌هایی مانند AccuBattery یا Ampere برای بررسی ولتاژ و دمای باتری استفاده کنید.
- اگر باتری داغ یا ظرفیت شارژ بسیار کم است، احتمال تعویض وجود دارد.
ورود به حالت Safe Mode
- دکمه پاور را نگه دارید، سپس روی گزینه Safe Mode ضربه بزنید.
- در این حالت، فقط اپ‌های سیستمی فعال هستند.
- اگر گوشی در این حالت شارژ شد، یعنی یکی از اپلیکیشن‌های نصب‌شده عامل اختلال است.
ریست تنظیمات باتری یا بازگشت به تنظیمات کارخانه
- در منوی مخفی دیوایس سامسونگ، می‌توانید تنظیمات مصرف باتری را ریست کنید.
- اگر هیچ‌کدام جواب نداد، بازگرداندن به تنظیمات کارخانه به‌عنوان آخرین گزینه مطرح می‌شود (حتماً بک‌آپ بگیرید).
اگر با وجود اجرای تمام مراحل بالا همچنان گوشی سامسونگ شارژ نمی‌شود، احتمال وجود مشکل تخصصی‌تر بسیار بالاست.
چه زمانی گوشی سامسونگ را به تعمیرکار بسپاریم؟
اگر همه راهکارهای خانگی را امتحان کرده‌اید اما گوشی سامسونگ همچنان شارژ نمی‌شود، وقت آن است که از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید. برخی نشانه‌ها به‌وضوح بیان می‌کنند که مشکل از سطح کاربر فراتر رفته است:
- بی‌واکنش بودن گوشی هنگام اتصال به شارژ کاملاً
- باد کردن باتری یا داغ شدن گوشی سامسونگ هنگام اتصال
- شناسایی نشدن شارژر حتی با کابل و آداپتور اصل
- سوختگی یا تغییر رنگ پورت شارژ
- نوسان شدید درصد باتری (مثلاً از ۵۰٪ به ۱۰٪ در چند دقیقه)
در این شرایط، مشکل می‌تواند از موارد زیر باشد:
- خرابی IC شارژ سامسونگ
- اختلال در مدار تغذیه اصلی گوشی
- نیاز به تعویض باتری اورجینال سامسونگ
برای اطمینان از تعمیر اصولی گوشی سامسونگ، پیشنهاد می‌کنیم با مرکز تخصصی ماناتل پارس تماس بگیرید. این مجموعه با بهره‌گیری از قطعات اصلی و کارشناسان مجرب، خدماتی مانند:
- تعویض پورت شارژ
- تعمیر مدار شارژ
- تست سلامت باتری
- تعویض باتری سامسونگ با گارانتی
را در کمترین زمان و با هزینه منصفانه انجام می‌دهد.
جمع‌بندی
شارژ نشدن گوشی سامسونگ مشکلی رایج و گاه نگران‌کننده است، اما با بررسی درست می‌توان از بسیاری تعمیرهای غیرضروری جلوگیری کرد. از موارد ساده مانند تعویض کابل و تمیز کردن پورت گرفته تا تنظیمات نرم‌افزاری خاص در رابط One UI، همه می‌توانند در روند شارژ اختلال ایجاد کنند. همچنین برخی ویژگی‌های امنیتی سامسونگ نظیر محافظت در برابر رطوبت یا محدودیت شارژ تا ۸۵٪، ممکن است بدون اطلاع کاربر فعال شوند. با اجرای راهکارهای پیشنهادشده در این مقاله، در اغلب موارد می‌توانید مشکل را بدون نیاز به ابزار تخصصی برطرف کنید. اما اگر علائم سخت‌افزاری مثل داغ شدن شدید، بادکردن باتری یا سوختن IC شارژ را مشاهده کردید، بهترین گزینه مراجعه به مراکز معتبر است.
